人力資源
HUMAN RESOURCES
??技術(shù)支持與售后服務(wù)
??公司秉承“務(wù)實(shí)發(fā)展，合作共贏”的服務(wù)理念，建立快速完善的售后服務(wù)體系，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶多樣化需求，提高顧客滿意度，竭誠(chéng)為客戶提供全方位的服務(wù)。
??專業(yè)的服務(wù)體系
??項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍。提供詳細(xì)的調(diào)試計(jì)劃、完善的測(cè)試項(xiàng)目。
??時(shí)間保障
??在接到業(yè)主服務(wù)需求后，2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
??人員保障
??具備豐富經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)工程師，精通技術(shù)、身體健康。
??回訪計(jì)劃
??質(zhì)保期內(nèi)：定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行回訪。
??質(zhì)保期后：每年兩次對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行回訪。
??備品備件保障
??所有產(chǎn)品均建有備件庫(kù)，保證同一類型產(chǎn)品在5年內(nèi)備品備件不間斷。
??對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品，我公司從設(shè)計(jì)上考慮與原來(lái)產(chǎn)品的兼容性，可以替代原來(lái)的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品斷檔。
??如果由于不可抗拒原因造成備品備件停產(chǎn)，我公司會(huì)在停產(chǎn)前通知業(yè)主，由業(yè)主選擇采購(gòu)數(shù)量，以保證業(yè)主對(duì)備品備件的需求。
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