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服務(wù)承諾

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選擇新瑞,售后無(wú)憂。
釋義:

1.凡公司出售的物資設(shè)備及元器件,質(zhì)保期內(nèi)正常使用出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)換新,絕不推諉扯皮。

2.超出質(zhì)保期的未停產(chǎn)物資設(shè)備,僅收取相關(guān)配件成本費(fèi)用。

3.已停產(chǎn)的物資設(shè)備,提供代替型號(hào)及設(shè)備更換流程。

4.客戶已購(gòu)買的物資設(shè)備,終生免費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)軟件,相關(guān)技術(shù)資料免費(fèi)提供。

5.不定時(shí)回訪客戶所購(gòu)物資使用情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決。

6.公司熱線24小時(shí)提供服務(wù),客戶提出的問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),24小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

7.未盡事宜,公司本著“服務(wù)周到、負(fù)責(zé)到底”的態(tài)度,從客戶的角度出發(fā)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),竭誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)。